Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke informatie wordt verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u Kelvyshop.nl bezoekt of er een aankoop doet.
Tekstmarketing en meldingen:
Door je te abonneren op tekstmeldingen geef je toestemming om terugkerende geautomatiseerde marketingberichten te ontvangen op het opgegeven telefoonnummer. Toestemming is geen voorwaarde voor aankoop. Antwoord STOP om u af te melden. HELP voor hulp. Er kunnen sms- en datakosten van toepassing zijn.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij ook informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site verwezen, en informatie over uw interactie met de Site. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "Apparaatinformatie".
Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Ga voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen naar http://www.allaboutcookies.org.
- Logbestanden" volgen acties op de Website en verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, verwijzings- en afsluitingspagina's en datum- en tijdstempels.
- "Web beacons", "tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie te registreren over hoe u door de Website bladert.
Wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, verzamelen wij ook bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (waaronder creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer. Wij noemen deze informatie "Bestelinformatie".
Wanneer we in dit Privacybeleid verwijzen naar "persoonlijke informatie", bedoelen we zowel apparaatinformatie als bestelinformatie.
"Door onze website te gebruiken, stemt u (de bezoeker) ermee in dat derden uw IP-adres verwerken om uw locatie te bepalen voor het omrekenen van valuta. U stemt er ook mee in dat deze valuta wordt opgeslagen in een sessiecookie in uw browser (een tijdelijke cookie die automatisch wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit). Wij doen dit om de geselecteerde valuta geselecteerd en consistent te houden wanneer u op onze site surft, zodat prijzen kunnen worden omgezet naar uw (de bezoeker) lokale valuta."info@kelvyshop.nl
Hoe gebruiken wij uw persoonlijke informatie?
Over het algemeen gebruiken wij de bestelinformatie die wij verzamelen om via de Site geplaatste bestellingen uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het organiseren van de verzending en het versturen van facturen en/of orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken wij deze bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude; en
- Indien in overeenstemming met de voorkeuren die u aan ons hebt aangegeven, om u informatie of reclame te sturen met betrekking tot onze producten of diensten.
Wij gebruiken de apparaatgegevens die wij verzamelen om ons te helpen screenen op mogelijke risico's of fraude (met name uw IP-adres), en meer in het algemeen om onze website te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te verstrekken over hoe onze klanten op de website surfen en met de website omgaan en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren).
Het delen van uw persoonlijke informatie
Wij delen uw Persoonsgegevens met derden om ons te helpen bij het gebruik van uw Persoonsgegevens zoals hierboven beschreven. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te beheren - u kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy. Wij gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonsgegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Ten slotte kunnen wij uw persoonsgegevens ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat wij ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
Gedragsmatige reclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte reclame of marketingcommunicatie aan te bieden die volgens ons voor u interessant kan zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u terecht op de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte reclame via de volgende links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door een bezoek te brengen aan het afmeldingsportaal van de Digital Advertising Alliance: http://optout.aboutads.info/.
Niet volgen
Als wij een "Do Not Track"-signaal van uw browser zien, zullen wij het verzamelen van gegevens en het gebruik van onze website niet wijzigen.
Uw rechten
Als u een Europese ingezetene bent, hebt u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te verzoeken dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.
Als u in Europa woont, weet dan dat wij uw gegevens verwerken om contracten met u uit te voeren (bijv. als u een bestelling plaatst via de site) of om onze legitieme zakelijke belangen na te streven die hierboven zijn vermeld. Houd er ook rekening mee dat uw gegevens buiten Europa worden overgedragen, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.
Opslag van gegevens
Als u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw bestelgegevens voor onze administratie totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
Contact met ons opnemen
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen hebt of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via: info@kelvyshop.nl